Salesforce（NYSE: CRM）於近日公布了2025財年第二季的財報，展示了其在人工智慧（AI）和多雲解決方案領域的卓越表現。儘管全球經濟環境依然具有挑戰性，Salesforce依然保持了穩定的增長，並在AI驅動的產品創新中展現出強大的領先地位。
財務表現亮點
在2025財年第二季，Salesforce錄得了93.3億美元的總收入，同比增長8%，在固定匯率下增長9%。訂閱和支持服務收入達到87.6億美元，同比增長9%。這些數據反映了Salesforce在核心業務上的穩健增長。
從利潤角度來看，GAAP營業利潤率達到19.1%，非GAAP營業利潤率達到33.7%，均創下歷史新高。此外，公司第二季的自由現金流達到7.6億美元，同比增長20%。
從地域表現來看，亞太地區的增長尤為強勁，同比增長16%，而美洲地區的增長則相對較慢，同比僅增長7%。然而，公司仍對未來持樂觀態度，預計2025財年全年營收將達到377億至380億美元，同比增長8%至9%。
AI 與 Agentforce：未來增長的關鍵
在財報電話會議中，Salesforce的CEO Marc Benioff強調，AI已成為公司未來戰略的核心，特別是新推出的Agentforce平台。這個平台是Salesforce在AI領域多年的積累成果，旨在幫助企業自動化各種業務流程，包括銷售、服務和市場營銷。Agentforce將於2024年十月正式推出，並被視為企業未來增長的關鍵動力之一。
Benioff透露，Agentforce的核心目標是到2026財年末擁有超過10億個代理人（agents），這些代理人將以每次對話約2美元的方式計費。這意味著，Agentforce不僅將大幅提升企業的運營效率，還將為Salesforce帶來可觀的收入增長。
此外，數據雲（Data Cloud）也是Agentforce成功運作的基石。Data Cloud可以整合來自不同來源的大量數據，從而顯著提升AI的準確性。根據財報，數據雲在第二季的付費客戶數量同比增長130%，年支出超過100萬美元的客戶數量翻倍，成為Salesforce有史以來增長最快的產品之一。
市場與未來展望
除了AI和數據雲的推動外，Salesforce在多雲解決方案和國際市場擴展上也保持著強勁的增長勢頭。第二季，多雲解決方案佔據了新業務的近80%，成為公司增長的主要驅動力。尤其是在亞太地區和EMEA地區，公司繼續看到兩位數的增長，這顯示了Salesforce在全球範圍內的強大競爭力。
展望未來，Salesforce將繼續專注於提升盈利能力和現金流增長。公司預計全年非GAAP營業利潤率將達到32.8%，自由現金流增長將達到25%至27%。這些數據表明，儘管市場環境充滿挑戰，Salesforce依然具備強大的內生增長動力。
管理層變動
在此次電話會議中，總裁兼CFO Amy Weaver宣布將於2025財年末離職，這標誌著公司進入了一個重要的過渡階段。Weaver在過去11年中對公司財務的卓越貢獻得到了CEO Benioff的高度讚賞。公司正在積極尋找下一任CFO，以確保這一過渡的順利進行。
總結
Salesforce在2025財年第二季的表現再次證明了其在AI和多雲解決方案領域的領導地位。隨著Agentforce和數據雲的推進，Salesforce未來的增長前景依然光明。儘管市場環境存在不確定性，但公司強大的產品創新能力和穩健的財務表現將繼續推動其成為全球企業軟體市場的領導者。
Comments